Términos y condiciones
Última actualización: 3 de septiembre de 2026
Estas condiciones aplican al sitio de Instrumento Humano y a las sesiones que reservás por acá. Al reservar, comprar un paquete o usar un bono, aceptás lo que sigue. Si algo no te queda claro, escribinosantes de reservar.
Quiénes somos
Instrumento Humano, un estudio de terapia de sonido en Costa Rica. Podés escribirnos a hola@instrumentohumano.cr.
Las sesiones
- Cada tipo de sesión tiene su propia duración, capacidad y precio. Lo que ves al reservar es lo que aplica a esa reserva.
- Tu lugar queda confirmado cuando la reserva aparece confirmada y recibís el mensaje de confirmación.
- Te pedimos llegar unos minutos antes. Una sesión empieza a la hora, y llegar tarde interrumpe a quienes ya están adentro: si llegás después de que empezó, puede que no podamos recibirte, y la sesión cuenta como tomada.
- Podemos cambiar o cancelar una sesión por fuerza mayor o por algo fuera de nuestro control. Si pasa, te avisamos lo antes posible y te ofrecemos otra fecha o la devolución de lo pagado por esa sesión.
Cambios y cancelaciones
- Podés cambiar o cancelar tu reserva desde el enlace que te llega con la confirmación, dentro del plazo que se indica para esa sesión.
- Pasado ese plazo la sesión se considera tomada. Si te surge algo, escribinos: lo resolvemos caso por caso, con criterio y sin promesas automáticas.
- No presentarse sin avisar cuenta como sesión tomada.
Pagos
- Los precios están en colones costarricenses e incluyen los impuestos que correspondan.
- El pago se coordina aparte — transferencia o SINPE — y podés subir el comprobante desde tu reserva. Este sitio no procesa tarjetas ni guarda datos de tarjetas.
- El lugar queda asegurado cuando confirmamos el pago.
Paquetes y bonos
- Un paquete da una cantidad de sesiones, válidas por el tiempo que se indica al comprarlo. Las sesiones que no uses dentro de ese plazo se vencen.
- Algunos paquetes tienen un ritmo máximo — cuántas sesiones por semana o por mes — que también se indica al comprarlos.
- Los bonos de regalo tienen una fecha de vencimiento, se usan una sola vez y no se cambian por dinero.
- Los paquetes y los bonos son personales. Un bono lo puede usar la persona a cuyo nombre está.
Salud, y qué no es esto
La terapia de sonido es una práctica de bienestar y relajación. No es un tratamiento médico ni psicológico, no sustituye la atención profesional y no diagnostica ni cura ninguna condición. Si estás en tratamiento por algo, seguí con tu profesional de salud.
Contanos antes de la sesión si estás embarazada, si tenés epilepsia, marcapasos u otro dispositivo implantado, o alguna condición cardíaca, neurológica o psiquiátrica. En esos casos consultá con tu médico antes de participar. Participás por tu propia cuenta, y sos responsable de decirnos lo que necesitamos saber para recibirte con seguridad.
Cómo nos comunicamos
Te escribimos por WhatsApp o por correo sobre tus reservas: confirmaciones, recordatorios y cambios. Esos mensajes son parte del servicio. Los correos que no son sobre una reserva los podés apagar desde tu perfil.
Tu cuenta
Los datos que nos das tienen que ser tuyos y estar correctos: el número y el correo son cómo te encontramos y cómo te avisamos si algo cambia. Podemos cerrar una cuenta que se use para suplantar a alguien o para molestar a otras personas.
Responsabilidad
Respondemos por el servicio que prestamos. No respondemos por objetos personales que traigas al estudio, ni por interrupciones del sitio ajenas a nosotros.
Tus datos
Qué guardamos, por qué y cómo pedir que lo borremos está en la política de privacidad.
Cambios a estas condiciones
Podemos actualizarlas. La fecha de arriba dice cuándo fue la última vez. A tu reserva le aplican las condiciones que estaban publicadas cuando reservaste.
Ley aplicable
Se rigen por las leyes de Costa Rica, incluida la Ley 7472 de protección al consumidor.